Sākums » Birku ahrīvs: apkalpošanas kvalitāte

Birku ahrīvs: apkalpošanas kvalitāte

Vērtē Baltijas aptieku ķēdes pēc klientu apkalpošanas kvalitātes

Jau devīto gadu tiek veikts Baltijas aptieku pētījums. Šogad Igaunijā ar vislabāko apkalpošanas kvalitāti izceļas Benu aptieku ķēde, iegūstot augstu vērtējumu 90,93% vērtējuma kritēriju. Otro vietu ieņēmusi Apotheka ar 90,34%, bet trešo vietu ar 84,85% ieņēma Südameapteek. Nozares aptauju veica pētījumu firma Dive, izmantojot slepenā pircēja metodi, lai vērtētu sniegtā pakalpojuma kvalitāti aptieku ķēdēs. Vidējais rezultāts Baltijā 2025. gadā bija 84,32%, ... Lasīt tālāk »