Medikamentu Informācijas Centrs Farmācijas portāls | Viss par farmāciju
2026.gada 1. martā tiek atzīmēta Starptautiskā nulles diskriminācijas diena. Rīgas Austrumu klīniskā universitātes slimnīca (Austrumu slimnīca), aktualizējot tēmu par pacientu tiesību ievērošanu, tajā skaitā diskriminācijas veidiem un to nepieļaušanu veselības aprūpē, ir izstrādājusi slimnīcas darbiniekiem Nulles diskriminācijas vadlīnijas, kurās noteikts arī mehānisms pacientiem, kā droši ziņot, ja nācies piedzīvot diskriminācijas gadījumu.
Veselības aprūpē noteikti vairāki diskriminācijas veidi, piemēram: rases, etniskās izcelsmes vai ādas krāsas, dzimuma, vecuma vai invaliditātes, veselības stāvokļa, reliģiskās, politiskās vai citas pārliecības, nacionālās vai sociālās izcelsmes, mantiskā, ģimenes stāvokļa vai citu apstākļu dēļ piedzīvota diskriminācija.
Ja pacienti uzskata, ka ir piedzīvojuši kādu no šiem diskriminācijas veidiem, aicināti sūtīt iesniegumu uz aslimnica@aslimnica.lv vai klātienē iesniegt rakstisku iesniegumu jebkurā no Austrumu slimnīcas Klientu apkalpošanas centriem. Ziņot drīkst arī anonīmi. Konfidencialitāte tiks nodrošināta. Plašāk par pacientu pieredzes jautājumiem informācija skatāma šeit: https://aslimnica.lv/pacientu-pieredze/
“Diskriminācijas tēma tika aktualizēta līdz ar Pacientu tiesību likuma grozījumiem, kas skaidrāk un precīzāk nosaka pacientu tiesības un veselības aprūpes pakalpojumu sniedzēju pienākumus, lai nepieļautu jebkādu diskriminācijas veidu. Mūsu kā slimnīcas uzdevums ir nodrošināt abām pusēm – gan personālam, gan pacientiem skaidrojošu informāciju, kā arī pieejamu informāciju, kā rīkoties diskriminācijas gadījumā. Vadlīnijās esam arī iekļāvuši rīcības soļus, ja kāds no personāla ir liecinieks diskriminējošai rīcībai, lai tūlītēju spētu reaģēt un novērst tālāku situācijas eskalāciju,” stāsta Pacientu pieredzes eksperte Vita Šteina.
Patlaban Austrumu slimnīca ir ieviesusi Pacientu pieredzes aptauju, ko nosūta pacientiem pēc veselības aprūpes pakalpojumu saņemšanas. Tajā iespējams norādīt informāciju, ja pacients saskāries ar diskriminējošu attieksmi.
No 2025. gada 1. jūlija stājās spēkā Pacientu tiesību likuma grozījumi, kas paredz ārstniecības iestādēm pienākumu sistēmiski veicināt pacientu tiesību ievērošanu un izstrādāt pacientu tiesību īstenošanas plānu.
Avots: LETA
