Atsaucoties uz Veselības ministrijas un Nacionālā veselības dienesta aicinājumu iedzīvotājiem E-veselības sistēmā norādīt informāciju par kontaktpersonu, ar kuru ārstniecības personas var sazināties neatliekamā gadījumā, līdz šim E-veselībā jau aizpildīta informācija par vairāk nekā 2800 kontaktpersonām.
Visbiežāk kā kontaktpersonu iedzīvotāji norādījuši savu dzīvesbiedru – sievu vai vīru – kopumā 30 % gadījumu. Bieži tikusi norādīta arī mātes kontaktinformācija, tajā skaitā saziņai neatliekamos gadījumos, kas ir saistīti ar nepilngadīgajiem bērniem – kopā 23 % gadījumu. Retāk jeb 14 % gadījumu saziņai iedzīvotāji norādījušas savas atvases – dēlu vai meitu.
Kontaktpersonas informācijas pieejamība ir svarīga, ja iedzīvotājs ir nokļuvis slimnīcā ar zaudētām saziņas spējām, atmiņas zudumu, atrodoties traucētas apziņas vai bezsamaņas stāvoklī. Nepieciešamības gadījumā ārstniecības personas var operatīvi sazināties ar pacienta tuviniekiem, lai informētu par pacienta atrašanās vietu, veselības stāvokli vai precizētu informāciju, kas ir svarīga savlaicīgas un pacientam piemērotākās ārstēšanas nodrošināšanai. Piemēram, informāciju par pacienta hroniskajām slimībām, alergēniem, lietotajiem medikamentiem u.c., ja šī informācija nav pieejama pacienta E-veselības sistēmas profilā.
Iedzīvotāji, kuri vēl nav paguvuši atsaukties aicinājumam norādīt savas kontaktpersonas informāciju, tiek mudināti tuvākajā laikā to izdarīt. Šīs informācijas ievadīšana sistēmā kopumā neaizņem vairāk kā piecas minūtes, taču tai var būt būtiska loma kritiskos gadījumos.
Vienlaikus iedzīvotāji tiek aicināti E-veselības sistēmā norādīt arī savu kontaktinformāciju. Tas nodrošinās iespēju saņemt e-pastus un paziņojumus pacienta profilā par E-veselībā izrakstītajām e-receptēm, e-darbnespējas lapām, veikto izmeklējumu rezultātiem un citu E-veselības sistēmā ievadīto informāciju, kā arī atgādinājumus par atkārtoti veicamas vakcinācijas termiņiem un citu ar veselību saistītu informāciju. Savas kontaktinformācijas norādīšana ir būtiska arī saziņai ar ārstējošajiem ārstiem, kuri nepieciešamības gadījumā varēs telefoniski sazināties ar pacientu.
Lai E-veselības sistēmā norādītu kontaktpersonu un savu kontaktinformāciju, portālā www.eveseliba.gov.lv [1] jāautorizējas ar kādu no drošas piekļuves līdzekļiem – internetbankas piekļuves datiem, elektronisko parakstu vai personas apliecību (eID). Kontaktpersonas informācija ir jānorāda sadaļā “Kontaktpersonas”, savukārt sava e-pasta adrese un tālruņa numurs – sadaļā “Kontaktinformācija”.
Ja iedzīvotājs neizmanto internetu, informāciju par kontaktpersonu un kontaktinformāciju vizītes laikā var lūgt norādīt ārstam, ja ārsts ir uzsācis E-veselības sistēmas lietošanu.