NVD: Pacientiem ārkārtas situācijās būtu jāļauj nezaudēt vietu rindā uz vizīti

Ārkārtas situācijās, kad pacients objektīvu un no viņa neatkarīgu iemeslu dēļ nevar ierasties saņemt plānotu veselības aprūpes pakalpojumu, būtu pamatoti nodrošināt iespēju pārcelt vizīti, neliekot atkal ilgstoši gaidīt rindā, aģentūrai LETA norādīja Nacionālajā veselības dienestā (NVD).

Jautājums par iespējamu vizītes zaudēšanu ārkārtas situācijās aktualizēts trešdienas Saeimas Cilvēktiesību un sabiedrisko lietu komisijas Latgales apakškomisijas sēdē. Tur izskanēja bažas, ka šūnapraides paziņojuma dēļ varētu tikt apturēta vilcienu un autobusu satiksme, kā rezultātā cilvēks, kurš brauc uz Rīgu pie ārsta, nevarētu laikus nokļūt uz vizīti un varētu zaudēt rindu pakalpojumam, kas gaidīts pat gadu. Sēdē rosināja šo jautājumu risināt.

NVD skaidro, ka ārkārtas situācijas pēc būtības tiek kvalificētas kā nepārvaramas varas apstākļi (force majeure), kas objektīvi ietekmē personu spēju izpildīt savas saistības, tai skaitā ierasties uz plānotu veselības aprūpes pakalpojuma saņemšanu.

Normatīvie akti tieši neregulē ārkārtas situāciju radītas neierašanās gadījumus uz vizīti, tomēr NVD no ārstniecības iestādēm sagaida iespējami elastīgu un individuālu pieeju, ja neierašanās uz vizīti iemesls ir “objektīvs un no pacienta neatkarīgs”.

Līdz ar to šādās situācijās būtu pamatoti nodrošināt pacientam iespēju pārcelt vizīti, nezaudējot ilgstoši gaidīto pakalpojumu, ciktāl tas ir iespējams, neizjaucot kopējo rindas organizāciju, norāda NVD.

NVD informē, ka patlaban Veselības ministrija izstrādājot rekomendējošās vadlīnijas veselības aprūpes nozarei rīcībai gaisa telpas apdraudējuma situācijās pēc agrīnās brīdināšanas paziņojuma jeb šūnapraides saņemšanas.

Šīs vadlīnijas kalpošot kā praktisks palīgrīks katras iestādes iekšējo algoritmu un rīcības plānu pilnveidei. Pēc vadlīniju apstiprināšanas, kas gaidāma tuvāko dienu laikā, veselības nozares iestādes vadītājam būs pienākums pārskatīt savus iekšējos procesus, lai nodrošinātu pakalpojumu nepārtrauktību un pacientu drošību arī nestandarta apdraudējuma situācijās.

Avots: LETA